Представьте двух незнакомцев, которые встретились несколько сотен лет назад. Вряд ли они сразу начали бы обсуждать личные убеждения, семейные проблемы или политику. Так вот, в разных культурах всегда существовали свои ритуалы «безопасного разговора» — нейтральные темы, которые помогали понять, настроен ли человек дружелюбно, можно ли ему доверять и стоит ли продолжать общение. По сути, именно из таких социальных механизмов и вырос современный small talk.
Сегодня он сопровождает нас повсюду: на работе, конференциях, собеседованиях, обучении и даже случайных встречах. Но если вам кажется, что поддерживать непринуждённую беседу на английском сложнее, чем любую грамматику, советуем перейти к нашему видеоуроку про small talk. А пока поговорим о нескольких интересных фактах, которые помогут взглянуть на это явление под другим углом.
Кстати, у нас также есть бесплатный урок английского с Notes на тему small talk для уровней A2-B1. Переходите и пополняйте свой functional Language!
Мы переоцениваем неловкость молчания
Одна из главных причин, по которой люди переживают во время small talk, — страх неловкой паузы, когда нечего сказать. Нам кажется, что если разговор вдруг остановился на несколько секунд, собеседник сразу решит, что мы скучные, неинтересные или вообще не умеем общаться.
Психологи давно обратили внимание на любопытную особенность: люди склонны преувеличивать длительность молчания. Пауза, которая кажется нам бесконечной, часто длится всего две-три секунды. Более того, собеседник может вообще не обратить на неё внимания.
Причина проста: во время разговора мы гораздо больше сосредоточены на себе, чем на других. Мы анализируем собственные слова, переживаем из-за впечатления, которое производим, и из-за этого любая пауза кажется более драматичной, чем она есть на самом деле.
Интересно, что во многих случаях короткая пауза даже помогает разговору. Она даёт возможность обдумать ответ, сменить тему или просто передохнуть. Поэтому стремление заполнять каждую секунду речью далеко не всегда делает коммуникацию лучше.
В разных странах small talk работает по-разному
Разные культуры имеют очень разное отношение к непринуждённым разговорам. Например, в США короткая беседа с незнакомцем в очереди, лифте или кафе никого не удивляет. Американская культура в целом поощряет открытость и быстрое установление контакта. А ещё — они всегда друг другу улыбаются!
В Великобритании подход немного другой. Здесь small talk тоже очень распространён, но он часто сопровождается сдержанным юмором, самоиронией и уже легендарными разговорами о погоде.
В скандинавских странах ситуация иная. Там люди обычно чувствуют себя комфортнее в тишине и не испытывают потребности постоянно поддерживать разговор ради самого разговора.
Ещё интереснее выглядит Япония, где длительные паузы могут восприниматься как признак уважения и вдумчивости. То, что в одной культуре назовут «неловкой тишиной», в другой может быть абсолютно естественной частью общения.
То есть, как вы поняли, понятие «правильного» small talk на английском во многом зависит от культурного контекста.
Кстати о погоде: почему британцы так любят о ней говорить?
Если существует международный символ small talk, то им точно будет британский разговор о погоде. Да, погода — тема довольно банальная. Но именно в этом и заключается её преимущество.
Во-первых, это абсолютно безопасная тема. Она не затрагивает политику, религию или другие потенциально конфликтные вопросы. Во-вторых, она понятна всем без исключения. И в-третьих, в Великобритании погода действительно меняется настолько часто, что для обсуждения всегда есть новый повод. Настоящая функция такого разговора — показать дружелюбие и готовность к контакту.
Интроверты часто лучше в small talk, чем думают
Когда речь заходит о непринуждённых разговорах, многие автоматически представляют харизматичного экстраверта, который легко находит общий язык с кем угодно. Однако в реальной жизни хороший small talk гораздо меньше зависит от разговорчивости, чем принято считать. Самые ценные навыки для поддержания разговора — это умение слушать, искренний интерес к собеседнику и внимание к деталям. А именно эти качества часто хорошо развиты у интровертов. Человеку не обязательно безостановочно говорить, чтобы произвести приятное впечатление. Иногда достаточно задать уместный вопрос, заметить интересную деталь или просто дать собеседнику возможность рассказать о себе больше. Поэтому small talk — это не конкурс на количество сказанных слов. Это способ создать комфортную атмосферу для общения. А с этой задачей как раз справляются внимательные собеседники.