Хто стоїть за якістю викладання в Green Forest: як працює наш Академічний відділ

«А хіба вам не готують усі матеріали заздалегідь?» — це питання ми чули не раз. І воно зрозуміле. З боку студента урок виглядає легко й природно: викладач заходить в аудиторію або підключається онлайн, відкриває матеріали і заняття починається. Але за цією “легкістю” завжди стоїть значно більше, ніж здається на перший погляд.

Зміст

1. Що стоїть за якісним уроком у Green Forest
2. Як усе починалося: поява методичного відділу
3. Чому методики стало замало і з’явився Академічний відділ
       3.1. Структура Академічного відділу: основні напрями роботи
       3.2. Власні матеріали та платформа: Notes, Smarte і розвиток R&D
       3.3. Онлайн-навчання, щомісячні старти і новий підхід до онбордингу
       3.4. Атестація та розвиток викладачів: як це працює сьогодні
4. Proud to be a Teacher та Teaching Center: як ми ділимося досвідом
5. Що далі: про плани та фокус Академічного відділу

Що стоїть за якісним уроком у Green Forest

Мало хто зі студентів здогадується, що зазвичай викладач готується до заняття у півтора–два рази довше, ніж триває сам урок. Йдеться не лише про підбір вправ чи відкриття підручника. Кожне заняття викладач готує самостійно: 

• продумує цілі уроку, 
• логіку та послідовність завдань, 
• таймінг, 
• способи пояснення складних моментів, 
• можливі реакції студентів і варіанти адаптації матеріалу під конкретну групу,
• формат заняття та його динаміку.

Якісний урок — це не лише харизма викладача, хороший підручник чи цікава тема. Це результат системної роботи, яка починається задовго до самого заняття: знання методики викладання, вміння планувати уроки, орієнтуватися в підручниках і онлайн-ресурсах, аналізувати ефективність завдань і коригувати план уже в процесі роботи. А ще це постійна рефлексія, робота над помилками, зворотний зв’язок і бажання ставати кращими.

У Green Forest ми з самого початку будували навчання так, щоб викладач не залишався з цим усім наодинці. За кожним уроком стоїть команда, яка допомагає вибудовувати стандарти викладання, підтримує викладачів на різних етапах їхнього розвитку, створює й оновлює матеріали, впроваджує нові підходи та реагує на зміни у світі освіти й реальному житті.

Саме тому якість уроків у Green Forest — це не випадковість і не про везіння на хорошого викладача. Це результат довгого шляху, системних рішень і еволюції підходів до навчання, про які й піде мова далі.

Як усе починалося: поява методичного відділу

З самого початку існування Green Forest було зрозуміло: якісне викладання не може триматися лише на ентузіазмі окремих викладачів. Школа зростала, з’являлися нові групи, й формати, а разом із цим — потреба у спільних підходах, чітких орієнтирах і підтримці для всієї команди. Саме так поступово сформувалося розуміння, що роботу з викладачами потрібно систематизувати.

Перші кроки в цьому напрямі робили самі досвідчені викладачі та адміністратори, які паралельно з викладанням допомагали колегам із плануванням занять, підбором матеріалів і обговоренням складних методичних ситуацій. З часом стало очевидно: ці процеси вже не можуть існувати стихійно. Потрібна окрема роль — людина (а згодом і команда), яка відповідатиме за методичну логіку, стандарти викладання та професійний розвиток викладачів.

На цьому етапі всю методичну роботу фактично вела одна людина — Катя Цимбалюк, першопрохідниця системної методичної роботи та взаємодії з викладачами в Green Forest. На ній лежала велика відповідальність: потрібно було зібрати докупи розрізнені елементи методичної роботи, якими на той момент займалися різні адміністратори, і перетворити їх на цілісну, зрозумілу систему. Уже тоді Каті активно допомагала Надя Дьячук, яка, власне, й була ініціаторкою створення окремої посади методиста у Green Forest. Разом їм вдалося структурувати процеси та закласти фундамент системної роботи з викладачами, на якому школа розвивається й сьогодні.

Так у Green Forest з’явилися методисти, а разом із ними — методичний відділ. Він не був створений «згори» як формальна структура, а виріс органічно з практики школи та реальних потреб команди. Його завданням стало впорядкувати навчальні процеси, підтримати викладачів на різних етапах роботи та забезпечити стабільну якість уроків незалежно від формату, рівня чи конкретного викладача.

Від самого початку методичний відділ працював у тісному контакті з викладачами: аналізував заняття, допомагав із плануванням, організовував навчальні зустрічі й тренінги, створював простір для обміну досвідом. Саме це стало першим кроком до подальшої еволюції підходів у Green Forest — від методичної підтримки до повноцінної академічної системи.

Чому методики стало замало і з’явився Академічний відділ

У міру зростання Green Forest навіть добре вибудувана методична підтримка вже не покривала всі потреби школи. Кількість викладачів зростала, з’являлися нові формати навчання, змінювалися очікування студентів і сам контекст освіти.

Методичний відділ поступово брав на себе дедалі більше функцій: 

• відбір викладачів, 
• навчання новачків, 
• створення й адаптація навчальних матеріалів, 
• розвиток внутрішніх стандартів, 
• робота з мотивацією та професійним зростанням команди. 

До цього додалася розробка власних продуктів, цифрових рішень і навчальних програм, які потребували окремої уваги та експертизи. У певний момент стало зрозуміло, що все це вже не додаткові задачі, а повноцінні напрями роботи.

Саме тоді у Green Forest почало формуватися ширше бачення: робота з викладачами має охоплювати весь цикл — від першого контакту й онбордингу до довгострокового розвитку, підтримки, оцінювання та залучення в спільні проєкти. Методика залишалася важливою частиною цього процесу, але вже не могла існувати окремо від інших складових.

Так у 2021 році методичний відділ еволюціонував в Академічний відділ — структуру, яка об’єднала кілька ключових напрямів і взяла на себе відповідальність не лише за якість уроків, а й за розвиток викладацької спільноти, навчальні матеріали, академічні продукти та стандарти школи в цілому.

Структура Академічного відділу: основні напрями роботи

Сьогодні Академічний відділ Green Forest — це кілька взаємопов’язаних напрямів, кожен з яких відповідає за окрему частину академічної екосистеми школи. Разом вони забезпечують якість викладання, розвиток викладачів і сталість навчальних стандартів.

• Hiring & Onboarding: Цей напрям відповідає за відбір нових викладачів і їхню адаптацію в школі. Команда супроводжує викладачів від першого контакту до повноцінної роботи з групами, допомагаючи розібратися в структурі школи, вимогах до занять і методиці викладання. Команда напряму:

  • Катерина Цимбалюк — Керівниця напряму Hiring & Onboarding

  • Анастасія Сеніва — Методистка, відповідальна за адаптацію та навчання викладачів

  • Оксана Столяр — Методистка, менеджерка з підбору викладачів та координаторка Teaching Center

• HR & Professional Development: Фокус цього напряму — розвиток і підтримка викладачів протягом усього часу роботи в Green Forest. Це робота з мотивацією, атестаціями, зворотним зв’язком і професійним зростанням, яке з часом трансформувалося у більш персоналізовані формати розвитку. Команда напряму:

  • Валентина Галицька — Керівниця напряму HR & Professional Development

  • Ліза Буштрук (Боровик) — Методистка, відповідальна за розвиток викладачів

  • Вікторія Козій — Методистка, відповідальна за розвиток викладачів

• PR & Branding: Напрям, який допомагає Green Forest поширювати свої академічні стандарти поза межами школи. Саме він відповідає за комунікацію про роботу з викладачами, розвиток професійної спільноти та організацію подій на кшталт конференції Proud to be a Teacher. Команда напряму:

  • Тетяна Миронова — Керівниця напряму Academic PR & Branding

  • Вікторія Чертенко — Івент-менеджерка та контент-креаторка PR-відділу, методистка

• R&D: Studying Materials Команда, яка працює над створенням і оновленням навчальних матеріалів. Тут розробляють нові підходи, тестують формати та адаптують контент під сучасні реалії навчання — як для студентів, так і для викладачів. Команда напряму:

  • Ксенія Муравська — Керівниця напряму досліджень і розробки навчальних матеріалів (R&D)

• Smarte Platform: Окремий напрям, що наразі працює самостійно; відповідальний за розвиток навчальної платформи Smarte та тренажеру Smarte+. Він забезпечує технічну й методичну підтримку цифрового навчання та інтеграцію платформи в навчальний процес. Команда напряму:

  • Ольга Янкова — Керівниця освітньої платформи Smarte

Власні матеріали та платформа: Notes, Smarte і розвиток R&D

Паралельно з розвитком школи в Green Forest змінювалося й ставлення до навчальних матеріалів, адже стало очевидно: навіть найкращі міжнародні підручники не завжди повністю відповідають реальним потребам наших студентів і викладачів.

Першим кроком у створенні власних навчальних матеріалів став 12 Tracks для Project 12. Саме з цього проєкту почалося формування підходу до навчального контенту, який ґрунтувався на реальному досвіді викладачів, живій мові та актуальних темах.

Згодом, у 2012 році, з’явився Notes — власний підручник Green Forest, який став не просто навчальним матеріалом, а цілою системою. Notes створювався з урахуванням потреб сучасних студентів і логіки роботи в аудиторії, а з часом доповнився цифровими форматами, що логічно розширили паперові матеріали.

Подальшим логічним кроком став розвиток власної платформи — Smarte. Вона дозволила об’єднати навчальні матеріали, практику, додаткові завдання та роботу зі словником в одному середовищі. З часом з’явився і Smarte+ — розширений формат у форматі тренажеру для більш глибокої та системної роботи зі знаннями, який підтримує навчання поза уроками та допомагає студентам краще закріплювати матеріал.

Усе це неможливо було б без окремого напряму Research & Development (R&D). Саме тут команда працює над створенням, тестуванням і постійним оновленням навчальних матеріалів — як для студентів, так і для викладачів. R&D досліджує, як змінюються підходи до навчання, які формати працюють краще, як поєднувати офлайн і онлайн, і як адаптувати матеріали під нові реалії.

З часом напрямки роботи з матеріалами та платформою настільки виросли, що стали більш автономними, але при цьому залишилися в тісному зв’язку з Академічним відділом. Методика, матеріали й платформа продовжують розвиватися разом як частини єдиної екосистеми, яка підтримує і викладачів, і студентів на кожному етапі навчання.

Онлайн-навчання, щомісячні старти і новий підхід до онбордингу

Перехід значної частини навчання в онлайн у 2020 році суттєво змінив роботу Green Forest. Групи більше не були прив’язані до аудиторій, тож школа отримала можливість запускати курси щомісяця, а не кілька разів на рік. Це дало студентам більше гнучкості, але водночас змінило внутрішні процеси.

Найм викладачів перестав бути «хвильовим» і став постійним. У таких умовах класичні групові вступні тренінги втратили ефективність, адже нові викладачі могли приєднуватися до команди в будь-який момент. Так з’явився окремий напрям — онбординг.

Онбординг у Green Forest — це поступовий процес інтеграції викладача в роботу школи, який поєднує матеріали для самостійного опрацювання, підтримку кураторів і час на адаптацію. Важливою частиною цього процесу є настановчі тренінги: вони допомагають упевнитися, що викладач із будь-яким досвідом і професійним бекграундом може успішно розпочати роботу в Green Forest у відносно короткі терміни, водночас дотримуючись міжнародних практик викладання та методики школи. Такий підхід дозволяє враховувати різний досвід викладачів і забезпечує стабільну якість викладання навіть за постійних стартів груп.

Атестація та розвиток викладачів: як це працює сьогодні

Система атестації та розвитку викладачів у Green Forest змінювалася разом зі школою. За умов постійних стартів курсів і різного навантаження викладачів стало очевидно, що універсальний графік оцінювання більше не працює. Тому сьогодні атестація проходить протягом усього року і має персоналізований характер.

Періодичність атестацій залежить від рівня викладача. Молодші викладачі проходять атестацію раз на шість місяців, спеціалісти — раз на шість–дев’ять місяців, а старші викладачі — приблизно раз на рік або трохи рідше. Такий підхід дозволяє враховувати досвід, навантаження та індивідуальний шлях розвитку кожного викладача.

Оцінювання ґрунтується не на одному критерії, а на поєднанні кількох джерел: 

• відгуках студентів, 
• аналізі занять з боку кураторів і методистів, 
• зворотному зв’язку від менеджерів 
• та самооцінюванні самого викладача. 

Результати атестації стають основою для подальшого розвитку: постановки цілей, вибору напрямів навчання та формування індивідуального плану професійного зростання. Така система допомагає викладачам не «застрягати» в рутині й водночас відчувати підтримку та зрозумілі очікування з боку школи.

Більш того, у 2025 році стало очевидно: повномасштабна війна, постійний стрес і життя в умовах невизначеності суттєво впливають на команду. Тому Green Forest свідомо поставив у центр уваги психічний та емоційний стан викладачів.

У цих умовах класичні формати навчання — тренінги й воркшопи — відійшли на другий план. Колектив став більш стабільним, а головним запитом стала підтримка та можливість розвиватися у власному темпі. Саме тому напрям HR & Professional Development було переосмислено.

Окрім періодичної атестації, сьогодні розвиток викладачів у Green Forest відбувається через кластери компетенцій — невеликі групи з 4–5 викладачів із куратором, які протягом шести місяців працюють над конкретною навичкою. Такий формат поєднує професійний розвиток, взаємну підтримку й усвідомлене планування росту, а результати роботи стають частиною подальшої атестації, а в наступному циклі викладачі можуть обрати нову компетенцію для розвитку.

Proud to be a Teacher та Teaching Center: як ми ділимося досвідом

Академічний відділ Green Forest працює не лише з внутрішніми процесами школи. Для нас важливо ділитися напрацьованими підходами, підтримувати викладацьку спільноту й говорити про професію відкрито — з усіма її викликами, сумнівами й точками росту.

Одним із таких просторів стала Proud to be a Teacher Conference. Це не просто конференція про методику чи інструменти, а подія про викладацьку ідентичність, професійний шлях і реальне життя в освіті. Тут говорять про те, що часто залишається «поза уроком: про розвиток, відповідальність, вигорання, пошук балансу, мотивацію та роль викладача в сучасному світі. Конференція об’єднує викладачів, методистів і освітян, створюючи середовище, де можна обмінюватися досвідом, ставити складні запитання й знаходити підтримку. Більше про підсумки Proud to be a Teacher 2025 можна прочитати тут.

Паралельно Академічний відділ тісно співпрацює з Teaching Center — напрямом, що зосереджується на навчанні та розвитку викладачів, методичній експертизі й освітніх ініціативах. Це простір, де систематизується досвід, створюються програми для викладачів і формуються підходи, які можна масштабувати й застосовувати поза межами Green Forest.

Завдяки цим напрямам наші внутрішні напрацювання не залишаються лише для своїх. Вони стають частиною ширшої розмови про якість викладання, підтримку викладачів і розвиток професії загалом.

Що далі: про плани та фокус Академічного відділу

Серед ключових пріоритетів — подальший розвиток кластерної моделі та поглиблення роботи із soft skills. Ми розширюємо перелік компетенцій, над якими працюють викладачі, й окремо приділяємо увагу навичкам, що допомагають у роботі з ветеранами та військовими: емпатії, чутливій комунікації, роботі з травматичним досвідом, складними емоційними станами та груповою динамікою. Це напрям, який ми плануємо розвивати глибше й системніше, з урахуванням реальних викликів сьогодення.

Окремий фокус залишається на цифрових інструментах і EdTech-рішеннях. Ми продовжуємо розвивати Smarte як навчальну платформу та додаткові інструменти для викладачів, менеджерів і студентів, зокрема ШІ-асистентів які вже працюють. Важливою частиною цього напряму залишається персоніфікація навчання — як у підготовці та розвитку викладачів, так і в навчальному досвіді студентів.

Паралельно ми плануємо розширювати роботу Teaching Center, посилювати його роль у навчанні викладачів і методичній експертизі, а також продовжувати організацію й розвиток професійних подій, зокрема конференції Proud to be a Teacher.

Для нас майбутнє — це не про масштаб за будь-яку ціну, а про якість, сталість і турботу про людей. Саме ці принципи й надалі визначатимуть розвиток Академічного відділу та Green Forest загалом.