Кто стоит за качеством преподавания в Green Forest: как работает наш Академический отдел

«А разве вам не готовят все материалы заранее?» – этот вопрос мы слышали не раз. И он вполне понятен. Со стороны студента урок смотрится просто и естественно: преподаватель заходит в аудиторию либо подключается онлайн, открывает материалы и занятие начинается. Но за этой легкостью всегда стоит гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.

Содержание

1. Что стоит за качественным уроком в Green Forest
2. Как все начиналось: появление методического отдела
3. Почему методики стало мало и появился Академический отдел
       3.1. Структура Академического отдела: основные направления работы
       3.2. Собственные материалы и платформа: Notes, Smarte и R&D
       3.3. Онлайн-обучение, ежемесячные старты и новый подход к онбордингу
       3.4. Аттестация и развитие преподавателей: как это работает сегодня
4. Proud to be a Teacher и Teaching Center: как мы делимся опытом
5. Что дальше: о планах и фокусе Академического отдела

Что стоит за качественным уроком в Green Forest

Мало кто из студентов догадывается, что преподаватель готовится к занятию в полтора-два раза дольше, чем продолжается сам урок. Речь идет не только о подборе упражнений или открытии учебника. Каждое занятие преподаватель готовит самостоятельно:

• продумывает цели урока,
• логику и последовательность задач,
• тайминг,
• способы объяснения сложных моментов,
• возможные реакции студентов и варианты адаптации материала под конкретную группу,
• формат занятия и их динамику.

Качественный урок – это не только харизма преподавателя, хороший учебник или интересная тема. Это результат системной работы, которая начинается задолго до занятия: знание методики преподавания, умение планировать уроки, ориентироваться в учебниках и онлайн-ресурсах, анализировать эффективность задач и корректировать план уже в процессе работы. А еще это постоянная рефлексия, работа над ошибками, обратная связь и желание становиться лучше.

В Green Forest мы с самого начала строили обучение так, чтобы преподаватель не оставался с этим наедине. За каждым уроком стоит команда, которая помогает выстраивать стандарты преподавания, поддерживает преподавателей на разных этапах развития, создает и обновляет материалы, внедряет новые подходы и реагирует на изменения в мире образования и реальной жизни.

Именно поэтому качество уроков в Green Forest – это не случайность и не о везении на хорошего преподавателя. Это результат долгого пути, системных решений и эволюции подходов к обучению, о которых речь пойдет дальше.

Как все начиналось: появление методического отдела

С самого начала существования Green Forest было понятно: качественное преподавание не может держаться только на энтузиазме отдельных преподавателей. Школа росла, появлялись новые группы и форматы, а вместе с тем потребность в общих подходах, четких ориентирах и поддержке для всей команды. Именно так постепенно сформировалось понимание, что работу с преподавателями следует систематизировать.

Первые шаги в этом направлении делали самые опытные преподаватели и администраторы, которые параллельно преподаванию помогали коллегам с планированием занятий, подбором материалов и обсуждением сложных методических ситуаций. Со временем стало очевидно, что эти процессы уже не могут существовать стихийно. Нужна отдельная роль — человек (а впоследствии и команда), отвечающий за методическую логику, стандарты преподавания и профессиональное развитие преподавателей.

На этом этапе всю методическую работу фактически вел один человек – Катя Цымбалюк , первопроходчица системной методической работы и взаимодействия с преподавателями в Green Forest. На ней лежала большая ответственность: нужно было собрать вместе разрозненные элементы методической работы, которыми на тот момент занимались разные администраторы, и превратить их в целостную, понятную систему. Уже тогда Кате активно помогала Надя Дьячук , которая, собственно, и была инициатором создания отдельной должности методиста Green Forest. Вместе им удалось структурировать процессы и заложить фундамент системной работы с преподавателями, на котором школа развивается и сегодня.

Так в Green Forest появились методисты, а вместе с ними – методический отдел. Он не был создан сверху как формальная структура, а вырос органически из практики школы и реальных потребностей команды. Его задачей стало упорядочить учебные процессы, поддержать преподавателей на разных этапах работы и обеспечить стабильное качество уроков, независимо от формата, уровня или конкретного преподавателя.

С самого начала методический отдел работал в тесном контакте с преподавателями: анализировал занятия, помогал с планированием, организовывал обучающие встречи и тренинги, создавал пространство для обмена опытом. Именно это стало первым шагом к дальнейшей эволюции подходов Green Forest — от методической поддержки до полноценной академической системы.

Почему методики стало мало и появился Академический отдел

По мере роста Green Forest даже хорошо построенная методическая поддержка уже не покрывала все потребности школы. Число преподавателей росло, появлялись новые форматы обучения, изменялись ожидания студентов и сам контекст образования.

Методический отдел постепенно брал на себя все больше функций:

• отбор преподавателей,
• обучение новичков,
• создание и адаптация учебных материалов,
• развитие внутренних стандартов,
• работа с мотивацией и профессиональным ростом команды.

К этому добавилась разработка собственных продуктов, цифровых решений и обучающих программ, требующих отдельного внимания и экспертизы. В какой-то момент стало ясно, что все это уже не дополнительные задачи, а полноценные направления работы.

Именно тогда у Green Forest начало формироваться более широкое видение: работа с преподавателями должна включать весь цикл — от первого контакта и онбординга до долгосрочного развития, поддержки, оценки и привлечения в общие проекты. Методика оставалась важной частью этого процесса, но уже не могла существовать отдельно от других составляющих.

Так, в 2021 году методический отдел эволюционировал в Академический отдел — структуру, которая объединила несколько ключевых направлений и взяла на себя ответственность не только за качество уроков, но и за развитие преподавательского сообщества, учебные материалы, академические продукты и стандарты школы в целом.

Структура Академического отдела: основные направления работы

Сегодня Академический отдел Green Forest – это несколько взаимосвязанных направлений, каждое из которых отвечает за отдельную часть академической экосистемы школы. Вместе они обеспечивают качество преподавания, развитие преподавателей и постоянство обучающих стандартов.

• Hiring & Onboarding: Это направление отвечает за отбор новых преподавателей и их адаптацию в школу. Команда сопровождает преподавателей от первого контакта до полноценной работы с группами, помогая разобраться в структуре школы, требованиях к занятиям и методике преподавания. Команда направления:

  • Екатерина Цымбалюк — Руководитель направления Hiring & Onboarding

  • Анастасия Сенива — Методистка, ответственная за адаптацию и обучение преподавателей

  • Оксана Столяр — Методистка, менеджер по подбору преподавателей и координатор Teaching Center

• HR & Professional Development: Фокус этого направления – развитие и поддержка преподавателей на протяжении всего времени работы в Green Forest. Это работа с мотивацией, аттестациями, обратной связью и профессиональным ростом, который со временем трансформировался в более персонализированные форматы развития. Команда направления:

  • Валентина Галицкая — Руководительница направления HR & Professional Development

  • Лиза Буштрук (Боровик) — Методистка, ответственная за развитие преподавателей

  • Виктория Козий — Методистка, ответственная за развитие преподавателей

• PR & Branding: Направление, которое помогает Green Forest распространять свои академические стандарты вне школы. Именно он отвечает за коммуникацию о работе с преподавателями, развитии профессионального сообщества и организации событий типа конференции Proud to be a Teacher . Команда направления:

  • Татьяна Миронова — Руководительница направления Academic PR & Branding

  • Виктория Чертенко — Ивент-менеджер и контент-креаторка PR-отдела, методистка

• R&D: Studying Materials Команда, работающая над созданием и обновлением учебных материалов. Здесь разрабатывают новые подходы, тестируют форматы и адаптируют контент под современные реалии обучения как для студентов, так и для преподавателей. Команда направления:

  • Ксения Муравская — Руководительница направления исследований и разработки учебных материалов (R&D)

• Smarte Platform: Отдельное направление, которое сейчас работает самостоятельно; ответственное за развитие обучающей платформы Smarte и тренажера Smarte+. Оно обеспечивает техническую и методическую поддержку цифрового обучения и интеграции платформы в учебный процесс. Команда направления:

  • Ольга Янкова — Руководительница образовательной платформы Smarte

Собственные материалы и платформа: Notes, Smarte и R&D

Параллельно с развитием школы в Green Forest изменялось и отношение к учебным материалам, ведь стало очевидно: даже самые лучшие международные учебники не всегда полностью отвечают реальным потребностям наших студентов и преподавателей.

Первым шагом в создании собственных учебных материалов стал 12 Tracks для Project 12. Именно с этого проекта началось формирование подхода к обучающему контенту, который основывался на реальном опыте преподавателей, живом языке и актуальных темах.

Впоследствии, в 2012 году, появился Notes – собственный учебник Green Forest, ставший не просто учебным материалом, а целой системой. Notes создавался с учетом потребностей современных студентов и логики работы в аудитории, а с течением времени дополнился цифровыми форматами, логически расширившими бумажные материалы.

Следующим логичным шагом стало развитие собственной платформы – Smarte. Она позволила объединить учебные материалы, практику, дополнительные задания и работу со словарем в одной среде. Со временем появился и Smarte+ — расширенный формат в формате тренажера для более глубокой и системной работы со знаниями, поддерживающий обучение вне уроков и помогающий студентам лучше закреплять материал.

Все это было бы невозможно без отдельного направления Research & Development (R&D). Именно здесь команда работает над созданием, тестированием и постоянным обновлением учебных материалов как для студентов, так и для преподавателей. R&D исследует, как изменяются подходы к обучению, какие форматы работают лучше, как совмещать офлайн и онлайн и как адаптировать материалы под новые реалии.

С течением времени направления работы с материалами и платформой настолько выросли, что стали более автономными, но при этом остались в тесной связи с Академическим отделом. Методика, материалы и платформа продолжают развиваться вместе как часть единой экосистемы, которая поддерживает и преподавателей, и студентов на каждом этапе обучения.

Онлайн-обучение, ежемесячные старты и новый подход к онбордингу

Переход значительной части обучения онлайн в 2020 году существенно изменил работу Green Forest. Группы больше не были привязаны к аудиториям, поэтому школа получила возможность запускать курсы ежемесячно, а не несколько раз в год. Это дало студентам больше гибкости, но одновременно изменило внутренние процессы.

Наем преподавателей не является «сезонным» и стал постоянным. В таких условиях классические групповые вступительные тренинги потеряли эффективность, ведь новые преподаватели могли присоединяться к команде в любой момент. Так появилось отдельное направление – онбординг.

Онбординг в Green Forest – это постепенный процесс интеграции преподавателя в работу школы, сочетающий материалы для самостоятельной обработки, поддержку кураторов и время на адаптацию. Важной частью этого процесса являются учебные тренинги: они помогают убедиться, что преподаватель с любым опытом и профессиональным бэкграундом может успешно начать работу в Green Forest в относительно короткие сроки, соблюдая международные практики преподавания и методики школы. Такой подход позволяет учитывать разный опыт преподавателей и обеспечивает стабильное качество преподавания даже при постоянных стартах групп.

Аттестация и развитие преподавателей: как это работает сегодня

Система аттестации и развития преподавателей в Green Forest изменялась вместе со школой. При постоянных стартах курсов и различной нагрузки преподавателей стало очевидно, что универсальный график оценки больше не работает. Поэтому сегодня аттестация проходит в течение всего года и носит персонализированный характер.

Периодичность аттестаций зависит от уровня преподавателя. Младшие преподаватели проходят аттестацию раз в шесть месяцев, специалисты — раз в шесть-девять месяцев, а старшие преподаватели — примерно раз в год или реже. Такой подход позволяет учитывать опыт, нагрузку и индивидуальный путь развития каждого преподавателя.

Оценка основана не на одном критерии, а на сочетании нескольких источников:

• отзывах студентов,
• анализе занятий со стороны кураторов и методистов,
• обратной связи от менеджеров
• и самооценке самого преподавателя.

Результаты аттестации становятся основой дальнейшего развития: постановки целей, выбора направлений обучения и формирование индивидуального плана профессионального роста. Такая система помогает преподавателям не застревать в рутине и одновременно чувствовать поддержку и понятные ожидания школы.

Более того, в 2025 году стало очевидно: полномасштабная война, постоянный стресс и жизнь в условиях неопределенности оказывают существенное влияние на команду. Поэтому Green Forest сознательно поставила в центр внимания психическое и эмоциональное состояние преподавателей.

В этих условиях классические форматы обучения – тренинги и воркшопы – отошли на второй план. Коллектив стал стабильнее, а главным запросом стала поддержка и возможность развиваться в собственном темпе. Именно поэтому направление HR&Professional Development было переосмыслено.

Кроме периодической аттестации сегодня развитие преподавателей в Green Forest происходит через кластеры компетенций — небольшие группы из 4–5 преподавателей с куратором, которые в течение шести месяцев работают над конкретным навыком. Такой формат объединяет профессиональное развитие, взаимную поддержку и осознанное планирование роста, а результаты работы становятся частью дальнейшей аттестации, а в следующем цикле преподаватели могут выбрать новую компетенцию для развития.

Proud to be a Teacher и Teaching Center: как мы делимся опытом

Академический отдел Green Forest работает не только с внутренними процессами школы. Для нас важно делиться наработанными подходами, поддерживать преподавательское сообщество и говорить о профессии открыто — со всеми вызовами, сомнениями и точками роста.

Одним из таких пространств стала Proud to be a Teacher Conference. Это не просто конференция о методике или инструментах, а событие о преподавательской идентичности, профессиональном пути и реальной жизни в образовании. Здесь говорят о том, что часто остается «вне урока: о развитии, ответственности, выгорании, поиске баланса, мотивации и роли преподавателя в современном мире. Конференция объединяет преподавателей, методистов и педагогов, создавая среду, где можно обмениваться опытом, задавать сложные вопросы и находить поддержку. Больше об итогах Proud to be a Teacher 2025 можно прочитать здесь.

Параллельно Академический отдел тесно сотрудничает с Teaching Center – направлением, которое сосредотачивается на обучении и развитии преподавателей, методической экспертизе и образовательных инициативах. Это пространство, где систематизируется опыт, создаются программы для преподавателей и формируются подходы, которые можно масштабировать и применять вне Green Forest.

Благодаря этим направлениям наши внутренние наработки не остаются только для своих. Они становятся частью более широкого разговора о качестве преподавания, поддержке преподавателей и развитии профессии в целом.

Что дальше: о планах и фокусе Академического отдела

Среди ключевых приоритетов – дальнейшее развитие кластерной модели и углубление работы с soft skills. Мы расширяем список компетенций, над которыми работают преподаватели, и отдельно уделяем внимание навыкам, помогающим в работе с ветеранами и военными: эмпатии, чувствительной коммуникации, работе с травматичным опытом, сложными эмоциональными состояниями и групповой динамикой. Это направление, которое мы планируем развивать глубже и системнее, с учетом реальных сегодняшних вызовов.

Отдельный фокус остается на цифровых инструментах и решениях EdTech. Мы продолжаем развивать Smarte как обучающую платформу и дополнительные инструменты для преподавателей, менеджеров и студентов, в частности ИИ-ассистентов, которые уже работают. Важной частью этого направления остается персонификация обучения как в подготовке и развитии преподавателей, так и в учебном опыте студентов.

Параллельно мы планируем расширять работу Teaching Center, усиливать его роль в обучении преподавателей и методической экспертизе, а также продолжать организацию и развитие профессиональных событий, в частности, конференции Proud to be a Teacher.

Для нас будущее — это не о масштабе любой ценой, а о качестве, постоянстве и заботе о людях. Именно эти принципы будут и дальше определять развитие Академического отдела и Green Forest в целом.