Hard and Soft Skills: корисна англійська лексика для резюме та співбесід

Більшість із нас хоча б раз проходили співбесіду й знають: одного лише диплома, досвіду чи сертифікатів недостатньо. Важливо ще й уміти правильно все це подати. Саме тому рекрутери, HR-менеджери та роботодавці завжди звертають увагу на два ключові блоки навичок – hard skills та soft skills. Перші – це професійні вміння, які можна перевірити тестом чи підтвердити сертифікатом. Другі – це особисті якості, що визначають, як ви взаємодієте з людьми та адаптуєтесь до нових ситуацій.

Щоб ваші сильні сторони прозвучали переконливо, важливо не лише мати ці навички, а й правильно їх сформулювати у резюме чи під час співбесіди англійською. Саме для цього підготувала для вас добірку корисної лексики та прикладів. Поїхали!

1. Hard skills

Hard skills – це знання й уміння, які безпосередньо стосуються вашої роботи. Це дослівно “тверді” навички, які зазвичай легко виміряти: рівень володіння програмами, мовами, методиками чи інструментами.

Наприклад, якщо ви претендуєте на посаду маркетолога, вам потрібно знатися на digital marketing tools, вміти проводити data analysis та працювати з SEO / SEM campaigns. Якщо ви айтівець – важливо знати конкретні мови програмування. Для бухгалтера – це буде financial reporting чи tax preparation.

Приклади hard skills у резюме та на співбесіді англійською

Для маркетолога:

• Search engine optimization (SEO) – оптимізація сайтів для пошукових систем
• Google Ads / Facebook Ads campaigns – управління рекламними кампаніями
• Content marketing – контент-маркетинг
• Email marketing automation – автоматизація кампаній email-маркетингу

Приклади:

• Experienced in managing Google Ads campaigns with a budget of $10,000 per month – Маю досвід управління кампаніями Google Ads із бюджетом $10 000 на місяць.
• Proficient in SEO strategies that increased organic traffic by 35% – Володію SEO-стратегіями, які збільшили органічний трафік на 35%.

Для IT-спеціаліста:

• Programming languages: Python, Java, C++ – Мови програмування: Python, Java, C++
• Database management (SQL, MongoDB) – робота з базами даних
• Cloud services (AWS, Azure) – хмарні сервіси
• Agile & Scrum methodologies – методології Agile та Scrum

Приклади:

• Developed and deployed applications using Python and Django – Розробив та впровадив застосунки з використанням Python та Django.
• Certified Scrum Master with experience leading cross-functional teams — Сертифікований Scrum Master із досвідом керування міжфункціональними командами.

Для фінансиста чи бухгалтера:

• Financial forecasting – фінансове прогнозування
• Budget management – управління бюджетом
• Tax compliance – податкова звітність
• MS Excel / ERP systems – робота в Excel та ERP-системах

Приклади:

• Prepared monthly financial reports for senior management — Готував щомісячні фінансові звіти для керівництва.
• Skilled in advanced Excel functions, including pivot tables and macros. — Володію розширеними функціями Excel, зокрема зведеними таблицями та макросами.

Для HR-менеджера:

• Recruitment & onboarding – підбір персоналу та онбординг (початок роботи)
• Performance appraisal systems – системи оцінювання працівників
• HR analytics – HR-аналітика
• Conflict resolution strategies – стратегії вирішення конфліктів

Приклади:

• Implemented a new onboarding program that reduced turnover by 15% — Запровадив нову програму онбордингу, яка зменшила плинність кадрів на 15%.
• Experienced in using HR analytics to improve employee engagement — Маю досвід використання HR-аналітики для підвищення залученості працівників.

​

Для дизайнера:

• Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) – робота з графічними редакторами (Adobe Creative Suite)
• UI/UX design – дизайн інтерфейсів
• Prototyping (Figma, Sketch) – створення прототипів
• Brand identity development – розробка айдентики

Приклади:

• Created user-friendly UI/UX designs that increased app downloads by 25% — Створив зручні UI/UX-дизайни, які збільшили кількість завантажень застосунку на 25%.
• Experienced in branding projects for international clients — Маю досвід роботи над брендинг-проєктами для міжнародних клієнтів.

Корисні фрази, щоб описати hard skills англійською:

• Proficient in… – Володію на високому рівні…
• Skilled at… – Маю навички у…
• Experienced in… – Маю досвід у…
• Certified in… – Сертифікований у…
• Hands-on experience with… – Практичний досвід роботи з…

2. Soft skills

Soft skills – це особисті якості, які визначають ваш стиль роботи, комунікацію та взаємодію з людьми. Їх складно виміряти тестами чи сертифікатами, але саме вони показують, наскільки ви зможете вписатися в команду, вирішувати нестандартні завдання і рухати компанію вперед.

Це те, що часто стає вирішальним фактором у виборі між кількома кандидатами з однаковими hard skills, тож так само важливі.

Приклади soft skills у резюме та на співбесіді англійською

• Communication skills – комунікативні навички
• Teamwork – вміння працювати в команді
• Problem-solving – вирішення проблем
• Adaptability / Flexibility – гнучкість, адаптивність
• Leadership – лідерські якості
• Time management – управління часом
• Critical thinking – критичне мислення
• Creativity – креативність
• Emotional intelligence – емоційний інтелект
• Decision-making – прийняття рішень

Приклади soft skills для різних професій

Наведу кілька прикладів soft skills, які можуть бути важливими для різних професій. Але сприймайте їх радше як орієнтири, а не як універсальну істину.

Для маркетолога:

• Creativity – креативність
• Analytical thinking – аналітичне мислення
• Storytelling – уміння розповідати історії
• Collaboration – співпраця

Корисні фрази англійською:

• Creative thinker with the ability to develop unique marketing campaigns – Креативний мислитель із вмінням розробляти унікальні маркетингові кампанії.
• Strong collaboration skills, experienced in cross-department projects – Сильні навички співпраці, досвід роботи над проєктами між відділами.

​

Для IT-спеціаліста:

• Problem-solving – розв'язання проблем
• Attention to detail – уважність до деталей
• Adaptability – здатність швидко адаптуватися до нового
• Team player – командний гравець

Корисні фрази англійською:

• Proven problem-solving skills in debugging and optimizing code – Перевірені навички вирішення проблем з налагодження та оптимізації коду.
• Adaptable to new tools and frameworks in a fast-paced environment – Легко адаптуюсь до нових інструментів і фреймворків у динамічному середовищі.

Для фінансиста чи бухгалтера:

• Integrity – доброчесність
• Reliability – надійність
• Analytical mindset – аналітичне мислення
• Time management – управління часом

Корисні фрази англійською:

• Highly reliable and detail-oriented in preparing financial reports – Надійний та уважний до деталей у підготовці фінансових звітів.
• Strong time management skills, able to handle multiple deadlines simultaneously – Володію відмінними навичками тайм-менеджменту, вмію працювати з кількома дедлайнами одночасно

Для HR-менеджера:

• Empathy – емпатія
• Conflict resolution – вирішення конфліктів
• Negotiation skills – навички ведення переговорів
• Emotional intelligence – емоційний інтелект

​

Корисні фрази англійською:

• Strong interpersonal skills with the ability to resolve conflicts effectively – Сильні навички міжособистісного спілкування зі здатністю ефективно вирішувати конфлікти.
• Empathetic listener, skilled at building trust with employees — Чувливий слухач, який вміє будувати довіру з працівниками.

Для дизайнера:

• Creativity – креативність
• Communication skills – уміння донести ідею
• Open-mindedness – відкритість до нових ідей
• Adaptability – адаптивність

Корисні фрази англійською:

• Creative designer with excellent communication skills to present ideas clearly. – Креативний дизайнер з відмінними комунікативними навичками, що дозволяє чітко презентувати ідеї.
• Flexible and open-minded, able to adapt concepts to client needs. – Гнучкий та відкритий до нового, здатний адаптувати концепції до потреб клієнта.

Універсальні готові фрази для співбесіди англійською з акцентом на soft skills:

• I am a team player with strong communication skills. – Я командний гравець із сильними комунікативними навичками.
• I can easily adapt to new challenges and environments. – Легко адаптуюся до нових викликів і середовищ.
• I have strong problem-solving skills and remain calm under pressure. – Вмію розв'язувати проблеми й залишатися спокійним у стресових ситуаціях.
• I am highly motivated, proactive, and result-driven. – Дуже мотивований, ініціативний та орієнтований на результат.
• I value collaboration but can also take the lead when needed. – Ціную командну роботу, але можу брати на себе лідерство за потреби.

Корисні ресурси, щоб підготуватися до співбесіди та оформити резюме англійською

1. Стаття на тему «Створюємо резюме – що можна і чого не можна робити» – поради та корисна лексика англійською.

2. Стаття на тему «8 кроків до успішної співбесіди англійською мовою» – як себе налаштувати, що питати та загальна корисна лексика. 

3. Відео з методисткою Green Forest – найпопулярніші питання та відповіді на співбесіді англійською з перекладом українською. Що варто говорити на співбесіді, а що не варто; що розказати про себе і як взагалі підготуватись до job interview англійською мовою.

Під час пошуку роботи та підготовки до співбесіди важливо пам’ятати: hard skills і soft skills працюють у парі. Ваші професійні знання показують, що ви вмієте, а особисті якості — як саме ви працюєте та взаємодієте з іншими. Сподіваюсь, ця стаття вам допомогла для підготовки або ви просто дізналися щось нове на майбутнє:)