Hard and Soft Skills: полезная английская лексика для резюме и собеседований

Большинство из нас хотя бы раз проходили собеседование и знают: одного лишь диплома, опыта или сертификатов недостаточно. Важно ещё и уметь правильно всё это подать. Именно поэтому рекрутеры, HR-менеджеры и работодатели всегда обращают внимание на два ключевых блока навыков – hard skills и soft skills. Первые – это профессиональные умения, которые можно проверить тестом или подтвердить сертификатом. Вторые – это личные качества, которые определяют, как вы взаимодействуете с людьми и адаптируетесь к новым ситуациям.

Чтобы ваши сильные стороны прозвучали убедительно, важно не только обладать этими навыками, но и правильно их сформулировать в резюме или во время собеседования на английском. Именно для этого я подготовила для вас подборку полезной лексики и примеров. Поехали!

1. Hard skills

Hard skills – это знания и умения, которые напрямую касаются вашей работы. Это дословно “твёрдые” навыки, которые обычно легко измерить: уровень владения программами, языками, методиками или инструментами.

Например, если вы претендуете на должность маркетолога, вам нужно разбираться в digital marketing tools, уметь проводить data analysis и работать с SEO / SEM campaigns. Если вы айтишник – важно знать конкретные языки программирования. Для бухгалтера – это будет financial reporting или tax preparation.

Примеры hard skills в резюме и на собеседовании на английском

Для маркетолога:

• Search engine optimization (SEO) – оптимизация сайтов для поисковых систем
• Google Ads / Facebook Ads campaigns – управление рекламными кампаниями
• Content marketing – контент-маркетинг
• Email marketing automation – автоматизация кампаний email-маркетинга

Примеры:

• Experienced in managing Google Ads campaigns with a budget of $10,000 per month – Имею опыт управления кампаниями Google Ads с бюджетом $10 000 в месяц.
• Proficient in SEO strategies that increased organic traffic by 35% – Владею SEO-стратегиями, которые увеличили органический трафик на 35%.

Для IT-специалиста:

• Programming languages: Python, Java, C++ – Языки программирования: Python, Java, C++
• Database management (SQL, MongoDB) – работа с базами данных
• Cloud services (AWS, Azure) – облачные сервисы
• Agile & Scrum methodologies – методологии Agile и Scrum

Примеры:

• Developed and deployed applications using Python and Django – Разработал и внедрил приложения с использованием Python и Django.
• Certified Scrum Master with experience leading cross-functional teams — Сертифицированный Scrum Master с опытом управления межфункциональными командами.

​

Для финансиста или бухгалтера:

• Financial forecasting – финансовое прогнозирование
• Budget management – управление бюджетом
• Tax compliance – налоговая отчётность
• MS Excel / ERP systems – работа в Excel и ERP-системах

Примеры:

• Prepared monthly financial reports for senior management — Готовил ежемесячные финансовые отчёты для руководства.
• Skilled in advanced Excel functions, including pivot tables and macros — Владею расширенными функциями Excel, включая сводные таблицы и макросы.

Для HR-менеджера:

• Recruitment & onboarding – подбор персонала и онбординг (начало работы)
• Performance appraisal systems – системы оценки сотрудников
• HR analytics – HR-аналитика
• Conflict resolution strategies – стратегии разрешения конфликтов

Примеры:

• Implemented a new onboarding program that reduced turnover by 15% — Внедрил новую программу онбординга, которая снизила текучесть кадров на 15%.
• Experienced in using HR analytics to improve employee engagement — Имею опыт использования HR-аналитики для повышения вовлечённости сотрудников.

​

Для дизайнера:

• Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) – работа с графическими редакторами
• UI/UX design – дизайн интерфейсов
• Prototyping (Figma, Sketch) – создание прототипов
• Brand identity development – разработка айдентики

Примеры:

• Created user-friendly UI/UX designs that increased app downloads by 25% — Создал удобные UI/UX-дизайны, которые увеличили количество загрузок приложения на 25%.
• Experienced in branding projects for international clients — Имею опыт работы над брендинг-проектами для международных клиентов.

Полезные фразы, чтобы описать hard skills на английском:

• Proficient in… – Владею на высоком уровне…
• Skilled at… – Имею навыки в…
• Experienced in… – Имею опыт в…
• Certified in… – Сертифицирован в…
• Hands-on experience with… – Практический опыт работы с…

2. Soft skills

Soft skills – это личные качества, которые определяют ваш стиль работы, коммуникацию и взаимодействие с людьми. Их сложно измерить тестами или сертификатами, но именно они показывают, насколько вы сможете вписаться в команду, решать нестандартные задачи и двигать компанию вперёд.

Это то, что часто становится решающим фактором при выборе между несколькими кандидатами с одинаковыми hard skills, поэтому они так же важны.

Примеры soft skills в резюме и на собеседовании на английском

• Communication skills – коммуникативные навыки
• Teamwork – умение работать в команде
• Problem-solving – решение проблем
• Adaptability / Flexibility – гибкость, адаптивность
• Leadership – лидерские качества
• Time management – управление временем
• Critical thinking – критическое мышление
• Creativity – креативность
• Emotional intelligence – эмоциональный интеллект
• Decision-making – принятие решений

Примеры soft skills для разных профессий

Приведу несколько примеров soft skills, которые могут быть важными для разных профессий. Но воспринимайте их скорее как ориентиры, а не универсальную истину.

Для маркетолога:

• Creativity – креативность
• Analytical thinking – аналитическое мышление
• Storytelling – умение рассказывать истории
• Collaboration – сотрудничество

Полезные фразы на английском:

• Creative thinker with the ability to develop unique marketing campaigns – Креативный мыслитель с умением разрабатывать уникальные маркетинговые кампании.
• Strong collaboration skills, experienced in cross-department projects – Сильные навыки сотрудничества, опыт работы над проектами между отделами.

​

Для IT-специалиста:

• Problem-solving – решение проблем
• Attention to detail – внимательность к деталям
• Adaptability – способность быстро адаптироваться к новому
• Team player – командный игрок

Полезные фразы на английском:

• Proven problem-solving skills in debugging and optimizing code – Проверенные навыки решения проблем при отладке и оптимизации кода.
• Adaptable to new tools and frameworks in a fast-paced environment – Легко адаптируюсь к новым инструментам и фреймворкам в динамичной среде.

Для финансиста или бухгалтера:

• Integrity – добросовестность
• Reliability – надёжность
• Analytical mindset – аналитическое мышление
• Time management – управление временем

Полезные фразы на английском:

• Highly reliable and detail-oriented in preparing financial reports – Надёжный и внимательный к деталям при подготовке финансовых отчётов.
• Strong time management skills, able to handle multiple deadlines simultaneously – Отлично владею тайм-менеджментом, умею работать с несколькими дедлайнами одновременно.

Для HR-менеджера:

• Empathy – эмпатия
• Conflict resolution – разрешение конфликтов
• Negotiation skills – навыки ведения переговоров
• Emotional intelligence – эмоциональный интеллект

Полезные фразы на английском:

• Strong interpersonal skills with the ability to resolve conflicts effectively – Сильные межличностные навыки со способностью эффективно разрешать конфликты.
• Empathetic listener, skilled at building trust with employees — Внимательный слушатель, умеющий выстраивать доверие с сотрудниками.

​

Для дизайнера:

• Creativity – креативность
• Communication skills – умение донести идею
• Open-mindedness – открытость к новым идеям
• Adaptability – адаптивность

Полезные фразы на английском:

• Creative designer with excellent communication skills to present ideas clearly. – Креативный дизайнер с отличными коммуникативными навыками, позволяющими чётко презентовать идеи.
• Flexible and open-minded, able to adapt concepts to client needs. – Гибкий и открытый новому, способен адаптировать концепции к потребностям клиента.

Универсальные готовые фразы для собеседования на английском с акцентом на soft skills:

• I am a team player with strong communication skills. – Я командный игрок с сильными коммуникативными навыками.
• I can easily adapt to new challenges and environments. – Легко адаптируюсь к новым вызовам и условиям.
• I have strong problem-solving skills and remain calm under pressure. – Умею решать проблемы и оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
• I am highly motivated, proactive, and result-driven. – Очень мотивированный, инициативный и ориентированный на результат.
• I value collaboration but can also take the lead when needed. – Ценю командную работу, но могу взять на себя лидерство при необходимости.

Полезные ресурсы, чтобы подготовиться к собеседованию и оформить резюме на английском

1. Статья на тему «Создаём резюме – что можно и чего нельзя делать» – советы и полезная лексика на английском.

2. Статья на тему «8 шагов к успешному собеседованию на английском языке» – как себя настроить, что спрашивать и общая полезная лексика.

3. Видео с методисткой Green Forest – самые популярные вопросы и ответы на собеседовании на английском с переводом на украинский. Что стоит говорить на собеседовании, а чего не стоит; что рассказать о себе и как вообще подготовиться к job interview на английском языке.

Во время поиска работы и подготовки к собеседованию важно помнить: hard skills и soft skills работают в паре. Ваши профессиональные знания показывают, что вы умеете, а личные качества — как именно вы работаете и взаимодействуете с другими. Надеюсь, эта статья помогла вам в подготовке или вы просто узнали что-то новое на будущее :)