Vocabulary. 30.09.2022

Англійська для маркетологів: лексика з перекладом

Автор: Люда Львівська

Сьогодні без маркетолога не обходиться жодна сучасна компанія, яка хоче бути ефективною, прибутковою та конкурентною у своїй сфері. За даними експертно-аналітичного центру кадрового порталу grc.ua, ці фахівці займають п’яте місце серед найзатребуваніших професій. А щоб бути класним спеціалістом, з яким хочуть працювати провідні українські та міжнародні компанії, володіння професійною англійською лексикою - тут просто musthave. Особливо у сфері digital-marketing, яка є зараз однією із найважливіших та найпрогресивніших частин маркетингу. Саме тому я підготувала для вас підбірку англійських слів та фраз з перекладом, які має знати кожен спеціаліст у цій широкій сфері.

Вони допоможуть вам stay up-to-date (=бути завжди в курсі) маркетингових тенденцій, розуміти всі новітні концепції, досліджувати кейси та застосувати їх на практиці, поки ваші конкуренти чекають на переклад. Адже переважно всі нові матеріали з’являються саме англійською. Та і не завжди ідеї зарубіжних фахівців коректно перекладаються, а знання англійської дозволить вам точно зрозуміти, що ж до вас хотіли донести. 

P.S.: Для SMM-спеціалістів я готую окрему статтю з спеціальною лексикою, тож stay tuned:)

Для початку давайте розберемося, як правильно називаються фахівців з маркетингу англійською. Найпоширеніші є такі варіанти, як marketing manager, marketing specialist, marketing expert і marketer [ˈmɑːr.kə.t̬ɚ]. В іноземній літературі ви можете також зустріти слово marketeer [ˌmɑːr.kəˈtɪr], але варіант marketer є популярніший в LinkedIn і частіше вживаним за версією словника Collins English Dictionary. 

Загальні терміни у маркетингу англійською з перекладом

  • competitor /kəmˈpet̬.ə.t̬ɚ/ - конкурент, учасник ринку
  • customer - покупець, споживач
  • demand  curve /dɪˈmænd kɝːv/ - крива попиту
  • marketing audit - маркетинговий аудит
  • penetration strategy - стратегія проникнення (на ринок)
  • producer - виробник
  • retail margin /ˈmɑːr.dʒɪn/ - торгова націнка
  • retailer - ритейлер / - підприємство роздрібної торгівлі
  • supplier /səˈplaɪ.ɚ/ - постачальник
  • external / internal audit /ˈɑː.dɪt/ - зовнішній / внутрішній аудит
  • intermediary - посредник
  • distribution - організація збуту товару
  • domestic sales - продаж на внутрішньому ринку
  • elastic / inelastic demand - еластичний / нееластичний попит
  • price sensitive buyers - покупці, чутливі до зміни цін
  • profit /ˈprɑː.fɪt/ - прибуток
  • quality - якість
  • reputation - репутація / імідж
  • turnover - обсяг продажів / товарообіг
  • act on the price - впливати на ціну
  • after-sales service - гарантійне обслуговування
  • be competitive - бути конкурентоспроможним
  • buying frequency - частота покупок
  • case - невелика, але самодостатня історія про те, як ви вирішили (або не вирішили – іноді кейси пишуть про фейли)  проблему, що виникла у вашого клієнта
  • competitive advantage - конкурентна перевага
  • market penetration - проникнення, вихід на ринок
  • market segmentation - сегментація ринку
  • niche strategy /nɪtʃ/ - нішова стратегія
  • pilot scheme /skiːm/ - пілотний проєкт
  • marketing forecast - маркетинговий прогноз
  • customer satisfaction - задоволення потреб клієнта
  • cut-throat competition - різка конкуренція
  • excess of supply - надлишок пропозиції
  • propensity to consume - схильність до споживання
  • psychological threshold /ˈθreʃ.hoʊld/ - психологічний поріг
  • registered trademark - зареєстрована торгова марка
  • market share – частка ринку (cтан компанії на ринку відносно конкурентів)
  • sales volume – обсяг продажів
  • loss leader - популярний товар, що продається за заниженою ціною з метою залучення покупців
  • be out of stock - не бути в наявності
  • convenience goods - товари широкого вжитку
  • service - послуга
  • advertising - рекламування, рекламна діяльність (процес просування товару на ринок)
  • scaling an advertising campaign - масштабування рекламної кампанії

Англійські абревіатури, які потрібно знати кожному маркетологу

  • SEO (Search Engine Optimization) – комплекс заходів щодо збільшення видимості сайту в пошукових системах за цільовим пошуковим запитам.
  • SEM (Search Engine Marketing) – пошуковий маркетинг
  • SMM (Social media marketing) – маркетинг в соціальних мережах
  • SMP (Social Media Platform) - платформи соціальних медіа (форуми, блоги, подкасти, соціальні мережі та інші)
  • CJM (Customer Journey Map) - карта шляху клієнта
  • USP (unique selling proposition) - унікальна торгова пропозиція 
  • PPC (pay per click) - плата за клік 
  • CPC (cost per click) - вартість кліку
  • CPA (cost per acquisition/action) - вартість дії, яку має виконати потенційний клієнт
  • CPM (cost per 1,000 impressions) - вартість 1000 показів рекламного повідомлення
  • CTR (click through rate) - клікабельність, відсоток переходу на сайт з рекламного оголошення
  • ROAS (return on ad spent) - рентабельність витрат на рекламу
  • ROMI (Return on Marketing Investment) — ​​показник окупності маркетингу
  • ROI (Return on Investment) — ​​загальний показник повернення інвестицій бізнесу
  • KPI (key performance indicator) - ключовий показник ефективності
  • TOR (Terms of Reference) - технічне завдання (ТЗ)
  • PR (public relations) - зв’язки з громадськістю
  • B2B (BusinessToBusiness) - “бізнес для бізнесу”. Цей термін охоплює всі компанії, які створюють товари та послуги, спрямовані на інші компанії, тобто на обслуговування бізнесу. 
  • B2C (BusinessToConsumer) - бізнес, що продає товари та послуги клієнтам для особистого користування.
  • WOM (Word of Mouth) - маркетинг із уст в уста, маркетинг пліток
  • SMO (Social Media Optimization) - оптимізація сайтів під соціальні ресурси
  • LTV (Customer Lifetime Value) – сукупний прибуток, отриманий від одного клієнта за весь час співпраці з ним
  • NPS (Net Promoter Score) – індекс споживчої лояльності
 

Види онлайн-реклами, про які варто знати маркетологу англійською

  • contextual advertising – контекстна реклама
  • search advertising – пошукова реклама
  • native advertising – природна реклама
  • teaser advertisement – тизерна реклама 
  • targeting – таргетинг
  • retargeting – ретаргетинг
  • product placement - «прихована реклама» 
  • banner advertising - банерна реклама
  • display advertising - медійна реклама
  • search ads - пошукове оголошення

Дослідження у маркетингу

  • package test – тестування упаковки, як цільова аудиторія реагує на упаковку
  • taste test – тестування смаку, як цільова аудиторія реагує на новий смак
  • home-test – домашній тест, споживачі пробують і використовують продукт будинку в комфортних умовах
  • telephone survey – телефонне опитування
  • mail survey – опитування по електронній пошті, споживач заповнює анкету про продукт
  • online survey – опитування на сайті в Інтернеті
  • mystery shopping - таємний покупець, перевіряє якість обслуговування клієнтів
  • blind product test - сліпе тестування
  • A/B testing / split testing – спліт-тестування
 

Важлива англійська лексика у сфері digital-маркетингу

Цифрова ера не тільки спростила нам безліч таких повсякденних завдань, як спілкування, робота, пошук інформації, а й надала нові можливості для розкручування бізнесу. Завдяки зручності, швидкості та популярності цифрових каналів їх використання у бізнесі для комунікації з цільовою аудиторією переросло у digital маркетинг, без якого в 21-му столітті я вважаю ніяк. Тож я не могла пропустити цей важливий напрям маркетингу і підготувала для вас окремий список корисної діджитал-лексики з перекладом.

  • analytics – аналітика
  • sales funnel /ˈfʌn.əl/ – воронка продажів
  • traffic - потік (користувачів сайту, додатку тощо)
  • landing page - лендінг, цільова сторінка
  • lead - лід (потенційний клієнт)
  • lead magnet - лід-магніт (цінна, але безкоштовна пропозиція для вашого потенційного клієнта, яку ви пропонуєте в обмін на потрібну вам цільову дію)
  • relevancy - релевантність (відповідність)
  • unique page views — унікальні перегляди сторінки 
  • visitors — відвідувачі сайту
  • advertisement / an ad - реклама
  • analyst - аналітик
  • Hamburger button - іконка «Гамбургер» (складається з трьох паралельних горизонтальних ліній, що символізують список меню)
  • domain /doʊˈmeɪn/ - домен
  • cache - кеш (проміжний буфер або тимчасове сховище інформації сайту на персональному комп’ютері)
  • key request - ключовий запит
  • site page layout - макет сторінки сайту
  • ROPO effect (Research Online Purchase Offline) —  схема поведінки покупців, коли ті вивчають продукт онлайн, а купують його в фізичному магазині
  • owned media — власні медіа: сайт, блог та облікові записи компанії у соцмережах
  • gamification – гейміфікація
  • conversion rate - відсоток конверсії
  • above the fold — перший екран. Частина сторінки на сайті, видима на екрані без прокрутки
  • digital commerce — цифрова комерція, продаж цифрового продукту
  • on-page optimization - внутрішня оптимізація
  • external optimization - зовнішня оптимізація
  • high-frequency request - високочастотний запит
  • profitability - рентабельність
  • newsletter - розсилка
  • clickbait - клікбейт (пастка для користувача, яка спонукає його клацнути по рекламному оголошенню)

Отже, основні терміни у вас є. Що далі? А далі ловіть море можливостей покращити свої знання в цій сфері чи просто попрактикувати свою професійну англійську!

5 безкоштовних онлайн-курсів англійською з маркетингу

5 TV Shows, які можуть повпливати на ваш маркетинговий погляд

  • Mad Men
  • Abstract: The Art of Design
  • Marketing.Media.Money. 
  • The American Meme
  • Keeping Up with the Kardashians
     

5 Youtube-каналів про маркетинг англійською

5 подкастів про маркетинг англійською

Вам також може сподобатися:
Vocabulary
6 книг англійською для початкових рівнів (А1-А2)
Хотіли б розпочати читати англійською, але не можете знайти цікаву книгу, яка підходить вашому рівню. Знайома ситуація? Сьогодні розберемося, які ж 6 книжок підходять для початкових рівнів (А1-А2).  Варто розпочати з того, як дійсно правильно читати англійською і робити це із задоволенням. Для…
Video
Безкоштовний урок англійської з Notes. Video. How to start a conversation. A2-B1
Складно розпочинати розмову англійською? Тоді безкоштовний інтерактивний урок Notes для рівнів A2-B1 спішить вам на допомогу – https://bit.ly/4bPTBzH. На ньому ви подивитеся відео на тему “How to start a conversation”, прокачаєте свій listening та зробите 3 вправи з автоматичною перевіркою.…
Fun
One TV show for your English - серіал Fallout
А ви грали колись у гру “Fallout”? Новий однойменний серіал 2024 року зроблений як для фанатів цієї гри, так і для нових глядачів. Сюжет серіалу завертається навколо ядерного апокаліпсиса, який спустошив Америку понад 200 років тому. Деякі люди змогли врятуватися у радіоактивному сховищі,…
Contact us
Пн.-Пт.: 9:00-20:30
Сб.-Нд.: 10:00-15:00
Дистанційний курс
 М. ПЛОЩА УКРАЇНСЬКИХ ГЕРОЇВ,
вул. Гетьмана Павла Скоропадського, 9а, 3 пов.
Офіс тимчасово не працює.