Важная английская лексика для маркетологов с переводом

Сегодня без маркетолога не обходится ни одна современная компания, желающая быть эффективной, прибыльной и конкурентной в своей сфере. По данным экспертно-аналитического центра кадрового портала grc.ua, эти специалисты занимают пятое место среди самых востребованных профессий. А чтобы быть классным специалистом, с которым хотят работать ведущие украинские и международные компании, владение профессиональной английской лексикой здесь просто musthave. Особенно в сфере digital-marketing, которая сейчас является одной из самих важнейших и прогрессивных частей маркетинга. Именно поэтому я подготовила вам подборку английских слов и фраз с переводом, которые должен знать каждый специалист в этой широкой сфере.

Они помогут вам stay up-to-date (=быть всегда в курсе) маркетинговых тенденций, понимать все новейшие концепции, исследовать кейсы и применять их на практике, пока ваши конкуренты ждут перевода. Ведь в основном все новые материалы появляются именно на английском. Да и не всегда идеи зарубежных специалистов корректно переводятся, а знание английского позволит вам точно понять, что же до вас хотели донести.

PS: Для SMM-специалистов я готовлю отдельную статью со специальной лексикой, поэтому stay tuned:)

Для начала давайте разберемся, как правильно называются специалисты по маркетингу на английском. Наиболее распространены такие варианты, как marketing manager, marketing specialist, marketing expert и marketer [ˈmɑːr.kə.t̬ɚ]. В иностранной литературе вы можете также встретить слово marketeer [ˌmɑːr.kəˈtɪr], но вариант marketer является более популярным в LinkedIn и чаще употребляемым по версии словаря Collins English Dictionary.

Общие термины в маркетинге на английском с переводом

competitor /kəmˈpet̬.ə.t̬ɚ/ – конкурент, участник рынка
customer – покупатель, потребитель
demand curve /dɪˈmænd kɝːv/ - кривая спроса
marketing audit – маркетинговый аудит
penetration strategy – стратегия проникновения (на рынок)
producer – производитель
retail margin /ˈmɑːr.dʒɪn/ - торговая наценка
retailer – ритейлер / - предприятие розничной торговли
supplier /səˈplaɪ.ɚ/ - поставщик
external / internal audit /ˈɑː.dɪt/ - внешний / внутренний аудит
intermediary – посредник
distribution – организация сбыта товара
domestic sales – продажа на внутреннем рынке
elastic/inelastic demand – эластичный/неэластичный спрос
price sensitive buyers – покупатели, чувствительные к изменению цен
profit /ˈprɑː.fɪt/ - прибыль
quality – качество
reputation – репутация/имидж
turnover - объем продаж / товарооборот
act on the price – влиять на цену
after-sales service – гарантийное обслуживание
be competitive – быть конкурентоспособным
buying frequency – частота покупок
case – небольшая, но самодостаточная история о том, как вы решили (или не решили – иногда кейсы пишут о фейлах) проблему, возникшую у вашего клиента
competitive advantage – конкурентное преимущество
market penetration – проникновение, выход на рынок
market segmentation – сегментация рынка
niche strategy /nɪtʃ/ - нишевая стратегия
pilot scheme /skiːm/ - пилотный проект
marketing forecast – маркетинговый прогноз
customer satisfaction – удовлетворение потребностей клиента
cut-throat competition – резкая конкуренция
excess of supply – избыток предложения
propensity to consume – склонность к потреблению
psychological threshold /ˈθreʃ.hoʊld/ - психологический порог
registered trademark – зарегистрированная торговая марка
market share – доля рынка (состояние компании на рынке в отношении конкурентов)
sales volume – объем продаж
loss leader – популярный товар, продаваемый по заниженной цене с целью привлечения покупателей
be out of stock – не быть в наличии
convenience goods - товары широкого потребления
service - услуга
advertising – рекламирование, рекламная деятельность (процесс продвижения товара на рынок)
scaling an advertising campaign - масштабирование рекламной кампании

Английские аббревиатуры, которые нужно знать каждому маркетологу

SEO (Search Engine Optimization) – комплекс мер по увеличению видимости сайта в поисковых системах по целевому поисковому запросу.
SEM (Search Engine Marketing) – поисковый маркетинг
SMM (Social media marketing) – маркетинг в социальных сетях
SMP (Social Media Platform) – платформы социальных медиа (форумы, блоги, подкасты, социальные сети и другие)
CJM (Customer Journey Map) – карта пути клиента
USP (unique selling proposition) – уникальное торговое предложение
PPC (pay per click) – плата за клик
CPC (cost per click) – стоимость клика
CPA (cost per acquisition/action) – стоимость действия, которую должен выполнить потенциальный клиент
CPM (cost per 1,000 impressions) – стоимость 1000 показов рекламного сообщения
CTR (click through rate) – кликабельность, процент перехода на сайт с рекламного объявления
ROAS (return on ad spent) – рентабельность затрат на рекламу
ROMI (Return on Marketing Investment) — показатель окупаемости маркетинга
ROI (Return on Investment) — общий показатель возврата инвестиций бизнеса
KPI (key performance indicator) – ключевой показатель эффективности
TOR (Terms of Reference) – техническое задание (ТЗ)
PR (public relations) – связи с общественностью
B2B (BusinessToBusiness) – "бизнес для бизнеса". Этот термин охватывает все компании, производящие товары и услуги, направленные на другие компании, то есть на обслуживание бизнеса.
B2C (BusinessToConsumer) – бизнес, продающий товары и услуги клиентам для личного пользования.
WOM (Word of Mouth) - сарафанный маркетинг
SMO (Social Media Optimization) – оптимизация сайтов под социальные ресурсы
LTV (Customer Lifetime Value) – совокупная прибыль, полученная от одного клиента за все время сотрудничества с ним
NPS (Net Promoter Score) – индекс потребительской лояльности

Виды онлайн-рекламы, о которых следует знать маркетологу на английском

contextual advertising – контекстная реклама
search advertising – поисковая реклама
native advertising – естественная реклама
teaser advertisement – тизерная реклама
targeting – таргетинг
retargeting – ретаргетинг
product placement – «скрытая реклама», продакт-плейсмент
banner advertising - баннерная реклама
display advertising – медийная реклама
search ads - поисковое объявление

Исследования в маркетинге

package test – тестирование упаковки, как целевая аудитория реагирует на упаковку
taste test – тестирование вкуса, как целевая аудитория реагирует на новый вкус
home-test – домашний тест, потребители пробуют и используют продукт дома в комфортных условиях
telephone survey – телефонный опрос
mail survey – опрос по электронной почте, потребитель заполняет анкету о продукте
online survey – опрос на сайте в Интернете
mystery shopping – тайный покупатель, проверяет качество обслуживания клиентов
blind product test - слепое тестирование
A/B testing / split testing – сплит-тестирование

Важная английская лексика в сфере digital-маркетинга

Цифровая эра не только упростила нам множество таких повседневных задач, как общение, работа, поиск информации, но и предоставила новые возможности для раскрутки бизнеса. Благодаря удобству, скорости и популярности цифровых каналов их использование в бизнесе для коммуникации с целевой аудиторией переросло в digital маркетинг, без которого в 21 веке я считаю никак. Я не могла пропустить это важное направление маркетинга и подготовила для вас отдельный список полезной диджитал-лексики с переводом.

analytics – аналитика
sales funnel /ˈfʌn.əl/ – воронка продаж
traffic - поток (пользователей сайта, приложения и т.п.)
landing page - лендинг, целевая страница
lead – лед (потенциальный клиент)
lead magnet – лед-магнит (ценное, но бесплатное предложение для вашего потенциального клиента, которое вы предлагаете в обмен на нужное вам целевое действие)
relevancy – релевантность (соответствие)
unique page views – уникальные просмотры страницы
visitors - посетители сайта
advertisement/an ad – реклама
analyst – аналитик
Hamburger button – иконка «Гамбургер» (состоит из трех параллельных горизонтальных линий, символизирующих список меню)
domain /doʊˈmeɪn/ - домен
cache - кэш (промежуточный буфер или временное хранилище информации сайта на персональном компьютере)
key request – ключевой запрос
site page layout – макет страницы сайта
ROPO effect (Research Online Purchase Offline) – схема поведения покупателей, когда те изучают продукт онлайн, а покупают его в физическом магазине
owned media — собственные медиа: сайт, блог и аккаунты компании в соцсетях
gamification – геймификация
conversion rate – процент конверсии
above the fold – первый экран. Часть страницы на сайте, видимая на экране без прокрутки
digital commerce — цифровая коммерция, продажа цифрового продукта
on-page optimization – внутренняя оптимизация
external optimization – внешняя оптимизация
high-frequency request – высокочастотный запрос
profitability – рентабельность
newsletter – рассылка
clickbait - кликбейт (ловушка для пользователя, побуждающая его щелкнуть по рекламному объявлению)

Итак, основные термины у вас есть. Что дальше? А дальше ловите море возможностей улучшить свои знания в этой сфере или просто попрактиковать свой профессиональный английский!

5 бесплатных онлайн-курсов на английском по маркетингу

5 TV Shows, которые могут повлиять на ваш маркетинговый взгляд

Mad Men
Abstract: The Art of Design
Marketing.Media.Money.
The American Meme
Keeping Up with the Kardashians

Английский для маркетологов: лексика с переводом