Даже если вы уверенно владеете английским в повседневной жизни, бизнес-коммуникация – это отдельный навык. Она требует структурированной речи и владения специфической лексикой. В этой статье я собрала для вас полезную лексику, которая поможет не растеряться как на онлайн, так и на офлайн бизнес-митингах на английском. А также, у меня есть для вас несколько практических советов, которые помогут провести бизнес-встречу на английском уверенно и профессионально. Так что начнем!
Виды бизнес-встреч на английском
Видов встреч бывает очень много – как по формату, так и по цели. Рассмотрим несколько из них:
Основные виды встреч:
- Conference – конференция, съезд (большое официальное мероприятие)
- Seminar – семинар (образовательный или научный формат)
- Training – тренинг, обучающая сессия
- Presentation – презентация (проекта, продукта и т.п.)
- Reception – официальный прием или деловой фуршет
- Negotiations – переговоры
Типы встреч по формату:
- In-person meeting – встреча вживую / офлайн
- One-on-one – личная встреча тет-а-тет
- Team meeting – командная встреча
- Kick-off meeting – учредительная встреча на старте проекта
- Daily meeting – короткая ежедневная встреча
- Brainstorming session – сессия генерирования идей
- Client call / external meeting – звонок или встреча с клиентом
- Status update / check-in – обновление статуса / краткий отчет
Полезная лексика по этапам бизнес-встречи
Обычно бизнес-встреча имеет четкий порядок:
- Начало встречи и ознакомление с повесткой дня
- Основное обсуждение (points of discussion)
- Согласование действий (action points) и итоги
Предлагаю вам пройтись по каждому из этих пунктов один за другим:
1. Начало встречи и ознакомление с повесткой дня
Немаловажен этап, ведь именно в начале вы можете разрядить атмосферу, пока все собираются. Большую роль играет small talk. Конечно, можно начать разговор с того, как у всех дела и с этим вы точно не ошибетесь. Но также рекомендую отдельную статью “Small Talk на английском языке: полезные фразы и советы, чтобы начать разговор”.
А после того, как вы немного поговорили, можно переходить и к более серьезным темам с помощью следующих фраз на английском:
- Good morning everyone, shall we start? – Доброе утро всем, начинаем?
- Let's kick off the meeting. – Начнем встречу.
- Before we begin, let me quickly go over today’s agenda. – Прежде чем мы начнем, позвольте мне быстро ознакомиться с повесткой дня на сегодня.
- Thanks for joining. I hope everyone’s doing well. – Спасибо, что присоединились. Надеюсь, у всех все хорошо.
Больше полезной лексики на английском языке для начала бизнес-встреч:
- attendees – участники
- to host / to chair a meeting – проводить встречу
- kick-off meeting – стартовая встреча
- objective – цель
- check-in – краткое обсуждение положения дел
2. Основное обсуждение
На этом этапе происходит самое главное: обмен мнениями, идеями, доводами. Здесь очень важно уметь поддержать разговор и высказывать свое мнение корректно.
Фразы, которые помогут:
- Let’s move on to the next point. – Переходим к следующему пункту.
- What’s your take on this? – Что вы об этом думаете?
- I'd like to add something here. – Позвольте что-нибудь добавить.
- Let me clarify what I meant. – Позвольте уточнить, что я имел в виду.
- That’s a valid point. – Это правильное замечание.
Более полезной лексики на английском:
- to bring up a topic – поднять тему
- to get off track – отклониться от темы
- to take the floor – взять слово
- mutual understanding – взаимопонимание
- to follow up – вернуться к теме позже
- follow-up – дальнейшие действия
- team alignment – согласованность в команде
- performance review – оценка эффективности
2.1 Как выразить свое несогласие на английском корректно
Несогласие – это нормально. В деловой среде важно не избегать ее, а уметь формулировать ее профессионально, мягко и с уважением к собеседнику. Приведу несколько примеров:
- I see where you're coming from, but… – Я понимаю вашу точку зрения, но…
- That’s an interesting perspective, although… – Это интересная точка зрения, хотя…
- That’s one way to look at it, however… – Это один из способов смотреть на ситуацию, однако…
- I tend to see it differently. – Я склонен смотреть на это иначе.
- I'm not entirely convinced that… – Я не совсем уверен, что…
- I'm afraid I don't quite agree with that. – Боюсь, я с этим не совсем согласен.
- With all due respect, I think we need to reconsider. – При всем уважении, думаю, стоит пересмотреть этот вопрос.
- Let's consider another approach. – Давайте рассмотрим другой подход
- From a financial standpoint, this could be risky. – С финансовой точки зрения, это может быть рискованно.
- Would it make sense to consider…? – Было ли смысл рассмотреть…?
- Could we look into some alternatives before deciding? – Можем ли мы рассмотреть несколько альтернатив, прежде чем принимать решения?
3. Согласование решений и итоги
После обсуждения важно закрепить результаты: кто что делает и когда.
Фразы:
- So, to summarize… – Итак, подытожим.
- Let’s make sure we’re on the same page. – Убедимся, что все нас правильно поняли.
- Who’s responsible for this action point? – Кто ответственен за эту задачу?
- We'll follow up on this next week. – Мы вернемся к этому на следующей неделе.
- Let’s assign tasks and set deadlines. – Давайте распределим задачи и установим дедлайны.
- Can someone take ownership of this? – Кто может взять ответственность за это?
- Let’s outline the next steps clearly. – четко очертим следующие шаги.
Полезная лексика:
- action items – задача по итогам
- due date / deadline – крайний срок
- to assign a task – назначить задачу
- to draft a plan – составить план
- deliverables – ожидаемые результаты / конечные продукты
- to align on something – согласовать что-нибудь
- to draft a plan – подготовить план
- to track progress – отслеживать прогресс
- scope – объем проекта
А завершение должно быть четким, чтобы все понимали следующие шаги и остались с ощущением производительности.
Фразы для завершения бизнес-встречи на английском:
- Thanks everyone for your valuable input. – Благодарю всех за ценные мнения.
- Let's wrap it up. – Завершим встречу.
- I’ll send the meeting minutes by the end of the day. – Я пришлю итоги встречи до конца дня.
- If there’s nothing else, we can close the meeting. – Если больше нет вопросов, мы можем завершать.
- Great work today — I appreciate everyone’s contributions. – Хорошая работа сегодня – спасибо всем за участие.
- Looking forward to our next meeting. – С нетерпением жду следующей встречи.
Полезная лексика на английском:
- meeting minutes – протокол встречи
- key takeaways – основные выводы
- summary report – краткий отчет
- to circulate a summary – отправить итог команде
- to wrap up – подытожить, завершить
Online meetings: лексика и фразы
Поскольку сейчас многие работают дистанционно, онлайн-встречи стали обыденной частью рабочего процесса. И хотя их структура обычно похожа на офлайн-митинги, общение имеет свои технические особенности. Поэтому вот несколько фраз на английском для онлайн-встреч:
- Can you hear me clearly? – Меня хорошо слышно?
- Is my screen visible to everyone? – Мой экран виден всем?
- Let me share my screen. – Позвольте мне поделиться экраном.
- You're on mute. – У вас выключен микрофон.
- Sorry, I think you’re frozen. – Кажется, у вас повисло видео.
- Let’s wait another minute for everyone to join. – Подождем еще минуту, пока все подсоединятся.
- Could you please turn on your camera? – Можете ли вы включить камеру?
Дополнительные советы, чтобы уверенно проводить бизнес-встречу на английском
1. Говорите четко и не торопитесь. Даже если вы нервничаете – медленная, уверенная речь воспринимается лучше, чем поспешная.
2. Переспрашивайте, если что-то непонятно:
- Could you repeat that, please?
- Just to clarify, you mean…?
3. Используйте язык тела и визуальный контакт.
4. Подготовьте полезную лексику — например, если вы презентуете проект, попрактикуйте лексику по теме, например:
- budget – бюджет
- performance – исполнение
- stakeholder – заинтересованная сторона
- proposal – предложение
- implementation – внедрение
- feedback – обратная связь
Надеюсь, эта статья была для вас полезна. А чтобы получить еще больше знаний и закрепить их на практике, рекомендую пройти базовый курс бизнес-английского на booyya – https://tinyurl.com/288779r5.