Онлайн-встречи уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они дают нам возможность коммуникации даже тогда, когда это почти невозможно: будь то пандемия, война или просто срочная встреча, а вы в отпуске.
Сегодня никого не удивишь фразой: "Ну что, может в Zoom?". А что делать, если нужно провести онлайн-встречу на английском языке? Sounds challenging! Давайте пройдемся по списку английских слов, которые нужно знать, чтобы настроить звонок.
Давайте рассмотрим подключение к конференции с самого начала.
- Step 1 – первое, что вы увидите Join the Video Meeting – присоединиться к видеоконференции. Система спросит вас Join audio conference by computer – автоматическое подключение звука компьютера.
- Если в настройке конференции хост установил пароль для подключения, система может попросить Enter the code - ввести код конференции.
- Step 2 - Mute/Unmute your microphone - включить/выключить микрофон
- Step 3 - Share video/stop video - камера включена или выключена
- Step 4 - посмотрите, кто есть в конференции. Это можно найти во вкладке Participants - участники
- Step 5 – некоторые видеоконференции можно записать. Нужно нажать Record the session [ˈseʃn] – записать сеанс
- Step 6 – если вы хотите покинуть конференцию, в правой стороне экрана есть кнопка Leave meeting – покинуть конференцию
Дополнительные функции:
- Background – фон. Чтобы ваш фон не отвлекал других участников или вы хотите добавить немного креатива, используйте разные фоны.
- Poll – опрос. В некоторых конференциях можно добавить эту функцию.
- Breakout rooms – сессионные залы. Организатор может добавить вас в сессионные залы для обсуждения. Если вы закончили обсуждение, можно вернуться в основной зал - Leave a room
Далее перейдем к английской лексики, которую можно использовать в видеоконференции. Начнём, пожалуй, с фразы, которая сохранит вам и вашему собеседнику лишних нервов:
Please, check your microphone and camera before meeting starts. - Перед началом встречи проверьте микрофон и камеру.
GREETINGS / ПРИВЕТСТВИЕ
Если все работает и вы смогли присоединиться к конференции, нужно поздороваться и презентовать себя:
- Good morning/afternoon/evening everyone, I am… - Доброе утро/день/вечер, меня зовут…
- I’ll be your host for the meeting. – Я организатор встречи.
- I’ll be leading the meeting today. – Я буду вести сегодняшнюю встречу.
Не стесняйтесь добавить немного своих эмоций во время приветствия:
- I am happy to join you today. – Я счастлив вас видеть сегодня.
- I am looking forward to our discussion. – Я с нетерпением жду нашего обсуждения.
- I am thrilled to be here. – Я в восторге от того, что я здесь.
ASKING FOR FEEDBACK / НАСТРАИВАЕМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
Чтобы немного привлечь внимание участников, можно спросить:
- Is everyone ready to start? – Все готовы начать?
- Are we good to go? – Так что мы готовы начинать?
- Let’s get the meeting started. – Начнем конференцию!
Когда все будут готовы, на платформе Zoom можно побуждать участников отправлять быстрые реакции (эмоджи).
Send quick reactions if you have any questions. - Отправляйте быстрые реакции, если возникнут вопросы
Вы можете найти их внизу экрана на вкладке “Reactions”. Вот, к примеру, доступны эмоджи в Zoom.
В жизни всякое бывает, а в Zoom может случиться что угодно и, конечно, в самый неудачный момент.
ЧТО СКАЗАТЬ НА АНГЛИЙСКОМ, КОГДА ВОЗНИКАЮТ РАЗЛИЧНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ:
Звук:
- I can't hear you. You're on mute. – Я вас не слышу. У вас выключен микрофон. И не забудьте активно показать это на камеру жестами, потому что человек вас не услышит.
- I'm sorry, I have to put myself on mute for a second. – Простите, я на секунду выключу микорофон.
Камера и экран:
- I can't see you well. Move closer to the camera. – Я вас плохо вижу. Подойдите ближе к камере.
- I am having trouble sharing my screen. There is no access. – Я не могу поделиться экраном. Нет доступа.
- You’re sharing the wrong folder. – Вы поделились не той вкладкой.
- Your screen is frozen. You’re frozen. – Экран застыл. Вы застыли.
Связь:
- I may have a problem with the connection. - Наверное, у меня проблемы со связью.
- Connection is slow/poor. - Плохая связь.
- Sorry, I got kicked out. – Простите, меня выбило.
Извинения за ожидание:
- I apologize for the wait. Please give me a moment so I can share my screen. – Извините за ожидание. Дайте минуту и я поделюсь своим экраном.
- Bear with me for a moment. I seem to have lost my presentation slides. – Потерпите минуту. Похоже, я потерял свою презентацию.
Если что-то кажется вам непонятным, эти фразы помогут спросить собеседника:
- I'd like to ask a question before we move on. – Я хотел бы задать вопрос перед тем как продолжим.
- I apologize for interrupting but I'd like to clarify something you've said. - Простите, что перебиваю, но я хотел бы кое-что уточнить.
SAYING GOODBYE / КАК СКАЗАТЬ ДО СВИДАНИЯ
Будет удивительно сказать “Bye!” и покинуть конференцию. Вот несколько полезных фраз, которые можно сказать в конце встречи:
Точно не удивлю вас, но ВСЕГДА say “THANK YOU”, потому что английский без этого не английский:)
- It was nice to meet you/to see you! - Было приятно познакомиться/увидеть!
- Thank you for taking time to talk to me today! – Спасибо, что нашли время пообщаться со мной сегодня.
- It’s been a pleasure talking to you! – Было приятно пообщаться с вами!
Если вам нужно договориться о следующей встрече, есть несколько полезных фразовых глаголов, которые можно использовать: follow up/touch base/get back in touch with smb - связаться (по телефону, видеозвонку)
- I will touch base with you in a couple of days. – Я свяжусь с вами через несколько дней.
- I am going to follow up with you tomorrow. – Я свяжусь с вами завтра.
- Let's get back in touch with you. – Давайте оставаться на связи.
А для закрепления предлагаю попрактиковать эти и другие полезные фразы в коротком онлайн-курсе от booyya.com на интерактивной платформе здесь – https://bit.ly/3WVUrmU.
Теперь вы готовы к любым поворотам судьбы во время видеоконференций. Для вас больше не будет проблемой объяснить вашему собеседнику, что именно пошло не так на вашем девайсе или просто провести хорошую встречу онлайн. Take care!